우리 센터 노인맞춤돌봄서비스에서는 9월 4일(월), 9월11일(월) 이틀에 걸쳐 노인맞춤돌봄서비스를 이용하는 어르신들을 대상으로 시니어키오스크교육을 진행하였습니다.
이번 교육은 최근 코로나19로 비대면 서비스가 늘어나면서 식당, 영화관 등에 빠르게 증가한 키오스크 주문기기를 소비취약계층이자 디지털 약자인 어르신들이 원활하게 이용할 수 있도록 하여 어르신들의 소외감 해소와 디지털 격차 감소를 돕기 위해 진행되었습니다.
또한 단순히 작동법만을 익히는 것이 아니라 스스로 키오스크로 주문해보면서 이에 대한 성공경험으로 성취감과 자기효능감을 상승시키고자 하였습니다.
어르신들은 “이곳이 뭐 하는 곳인지조차 몰랐던 터라 더 재밌었던 것 같다. 식당에도 기계로 주문하는 곳이 있어 난감했던 적이 있는데 오늘처럼 천천히 해보면 다음에는 식당에서도 할 수 있을 것 같다.”, “배울 기회가 없어서 마냥 보고만 있거나 주변 직원들한테 부탁했었는데 이제 다른 건 몰라도 커피 정도는 혼자서 주문해서 먹을 수 있겠다.”라며 즐거워하셨습니다.
앞으로도 어르신들의 지속적인 평생교육을 위한 다양한 프로그램을 진행하겠습니다.
※노인맞춤돌봄서비스 전담사회복지사 김은미 055-298-8602
